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永遠のスタートアップAmazonのブレなさ

Jeff Bezosから株主へのレターというのが毎年あるんですが、今年のは先週出て、非常に良かったです。

いかにDay 1な企業であり続けるか、Day 2(成熟)企業になりさがって死なないかというのがキーポイントで、スタートアップにとっても大企業にとっても為になる内容なので、ぜひ読んでみてください。

Day 1な企業であり続ける為に必要なこととして、以下のポイントをあげています。

  • customer obsession (顧客を喜ばせることにとことんフォーカス)
  • resist proxies (プロセス自体が目的になってしまったり、顧客から直接聞かずにサーベイで平均値を出したりといった間接化を避ける)
  • adopt external trends (外的なトレンドを取り入れる)
  • high-velocity decision making (素早い意思決定)

また、Day 1 でいるために、必ずレターの終わりに1997年のレターをつけるところがにくい。1997年と比べると規模もゴールも全く違うのだけれども、ブレていないことが読み取れます。

本当すごい人だなと感心。

ちょっと長いですが、レターぜひ読んでみてください。

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